Zarządzanie sprzedażą

Cele i zadania studiów: przygotowanie wysoko wykwalifikowanych kadr do pełnienia funkcji menedżerskich w działach sprzedaży i handlowych. Zadania Studium ukierunkowane są na przekazanie nowoczesnej wiedzy z zarządzania sprzedażą oraz zaznajomienie słuchaczy z konkretnymi metodami i narzędziami z tego zakresu, możliwymi do zastosowania w praktyce gospodarczej.

Słuchacze będą mogli doskonalić swoje kwalifikacje w ramach kluczowych obszarów zarządzania sprzedażą, takich jak: kierowanie grupą sprzedawców, przywództwo i rozwój umiejętności menedżera sprzedaży, kształtowanie i zarządzanie relacjami z klientami oraz planowanie i controlling sprzedaży.

Absolwenci studium będą dysponować wiedzą i umiejętnościami praktycznymi z następujących dziedzin: psychologia sprzedaży, budowanie planów sprzedaży, zarządzanie cenami i kanałami dystrybucji, planowanie działań marketingowych wspierających sprzedaż, prowadzenie negocjacji handlowych czy motywowanie zespołu sprzedawców.

Ramowy program studium:

• Planowanie i controlling sprzedaży (założenia strategii sprzedaży, formułowanie prognozy i planu sprzedaży, budżetowanie, wskaźniki realizacji)
• Zarządzanie cenami
• Rozwój i zarządzanie kanałami dystrybucji (planowanie i tworzenie sieci dystrybucji, logistyka, e-commerce)
• Organizacja i kierowanie zespołem sprzedawców pracy działu sprzedaży (tworzenie działu sprzedaży, pozyskiwanie i selekcja sprzedawców, motywowanie i nagradzanie, rozwój kompetencji sprzedawców poprzez szkolenia i coaching, komunikacja wewnętrzna, kontrola i ocena wyników działalności sprzedawców)
• Zarządzanie relacjami z klientami (zachowania zakupowe nabywców, metody budowania relacji z klientami, programy lojalnościowe, zarządzanie wartością dla klienta, systemy CRM)
• Prowadzenie działań marketingowych wspierających sprzedaż (komunikacja marketingowa, wsparcie przy wprowadzaniu nowego produktu, targi i eventy, akcje promocyjne, marketing bezpośredni, działania niestandardowe)
• Kształtowanie umiejętności lidera i menedżera sprzedaży (przywództwo, podejmowanie decyzji, kreatywność w biznesie, profesjonalne prezentacje, zarządzanie projektem, zarządzanie zmianą)
• Negocjacje handlowe i psychologia sprzedaży (strategie i taktyki negocjacyjne, ocena osobowości partnera negocjacyjnego, proces negocjacyjny, negocjacje zespołowe, proces sprzedaży, komunikacja międzyludzka)
• Seminarium dyplomowe

Zajęcia na Studiach są realizowane w formie wykładów, ćwiczeń warsztatowych i seminariów. Zajęcia będą prowadzić pracownicy naukowi Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz praktycy.

Egzaminy z przedmiotów:

• Kształtowanie umiejętności lidera i menedżera sprzedaży
• Organizacja i kierownie zespołem sprzedawców
• Planowanie i controlling sprzedaży
• Prowadzenie działań marketingowych wspierających sprzedaż
• Zarządzanie relacjami z klientami

oraz zaliczenia z przedmiotów, które nie kończą się egzaminami.
Studia podyplomowe kończą się egzaminem końcowym obejmującym
obronę pracy podyplomowej

Istnieje możliwość rozłożenia płatności na II (po 50% od kwoty 5 000,-) lub na IV raty (po 25% od kwoty 5 100,-)

Przy zgłoszeniach na studia podyplomowe obowiązuje aplikacja online. Dokumenty można dostarczyć osobiście (po uprzednim umówieniu sie telefonicznym) bądź listownie. Kryteria kwalifikacji mają charakter ogólny i związane są z regulaminowymi wymogami dotyczącymi uczestników studiów. Osoby przyjęte na studia podyplomowe na podstawie kompletnej dokumentacji zostaną poinformowane listownie lub mailowo o terminie rozpoczęcia zajęć.

Zgłoszenie obejmuje następujące dokumenty:

- wniosek o przyjęcie na studia podyplomowe,

- kwestionariusz osobowy,

- zobowiązanie (zakładu pracy bądź osobiste) do wniesienia opłaty za
  studia,

- oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem Studiów
  Podyplomowych,

- odpis lub kopia (poświadczona przez upoważnionego pracownika CEM-
  UEP) dyplomu ukończenia studiów wyższych uprawniających do
  podjęcia kształcenia na studiach podyplomowych,

- kserokopia dowodu osobistego.

Wniosek, kwestionariusz, zobowiązanie finansowe oraz oświadczenie należy wydrukować z panelu użytkownika i podpisać niebieskim długopisem. Dokumenty należy dostarczyć w białej teczce.

listownie:

adres do korespondencji:
Uniwersytet Ekonimiczny
Katedra Strategii Marketingowych
studia podyplomowe

al. Niepodległości 10
61-875 Poznań

osobiście (po uprzednim umówieniu się) tel. 691-536-144
Katedra Strategii Marketingowyvch
u. Powstańców Wlkp. 16
pok.721  (VII piętro)